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  • A loja Ana Tuori é confiável?

Sim, nossa loja é 100% confiável e segura! Você pode verificar através do cadeado na barra de endereços que possuímos certificado de segurança SSL e ele cobre todas as transações realizadas no site. Trabalhamos com empresas sérias que gerenciam os pagamentos e não temos acesso aos dados financeiros das clientes. Você pode ver várias avaliações e fotos de clientes que já compraram conosco em nosso Instagram (@amoanatuori), no Google Maps e também em nossa página do Facebook :)
 

  • A loja oferece frete grátis?

Sim, temos uma política bem bacana de frete grátis e frete fixo. Você pode ver os valores para cada estado na página Entrega e Frete Grátis (clique aqui).
 

  • Posso ter acesso a fotos reais dos produtos?

Todas as fotos disponíveis em nosso site são reais dos produtos que vendemos por aqui, mas caso ainda deseje fotinhas mais próximas do tecido ou de algum detalhe é só solicitar pelo Whatsapp (64) 99297-4525 (clique aqui) que fotografamos para você :)
 

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Você pode realizar o pagamento via cartão de crédito, PIX, boleto, depósito ou transferência. Saiba mais na página Formas de Pagamento (clique aqui).

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  • Como são realizados os envios?

Trabalhamos com . Saiba mais na página Entrega e Frete Grátis (clique aqui).
 

  • Qual é o custo do envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Entenda nossa política de frete grátis e frete fixo na página Entrega e Frete Grátis (clique aqui).
 

  • Qual o prazo de entrega?

O tempo para a entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua região. Você pode verificar o prazo de entrega e as formas de frete disponíveis para seu endereço inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho (checkout), no momento antes de finalizar a compra.
 

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil! 📦🇧🇷
 

  • Se eu não gostar ou não servir, posso trocar?

Sim, temos uma política de troca que você pode conferir na página Trocas e Devoluções (clique aqui).
 

  • Qual o prazo para realizar uma troca?

Se por algum motivo precisar realizar uma troca você tem 7 dias corridos, contados a partir da entrega, para solicitar por email. Conheça nossas regrinhas para trocas na página Trocas e Devoluções (clique aqui).
 

  • O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Cuidamos para que seu pedido chegue como desejou em sua casa, conferimos todas as peças e embalamos com muito cuidado, mas caso tenha identificado alguma avaria é só entrar em contato por email. Saiba mais na página Trocas e Devoluções (clique aqui).
 

  • Onde posso ver as avaliações e depoimentos de clientes?

Nossa loja já conquistou muitas maravilhosas por este Brasil e você pode ver alguns depoimentos, avaliações e fotos de clientes que já compraram conosco em nosso Instagram (@amoanatuori), no Google Maps e também em nossa página do Facebook ❤️

 

Se ainda restar alguma dúvida é só enviar para o Whatsapp (64) 99297-4525 que teremos o maior prazer em te ajudar :)